Dell Sr Systems Engineer in Stuttgart, Germany

Job Description:

Hauptaufgaben:

Der (Senior) Systems Engineer ist eine PreSales-Ressource mit dem Schwerpunkt der Beratung Großkunden im Umfeld der DELL EMC Dataprotection-Lösungen (DPS). Als Bestandteil des Sales-Teams ist er durch sein breites Verständnis des DELL EMC Portfolios sowie fundierter industriespezifischer Kenntnisse mitverantwortlich für die Account Strategie. Als Consultant besitzt der Senior Systems Engineer ausgeprägte Kenntnisse über die Geschäftsabläufe der ihm zugewiesenen Kunden. So ist er verantwortlich für die Identifizierung, Generierung und Qualifizierung von Opportunities. Er übernimmt im Sales-Team die Analyse, Design und Entwicklung von Lösungen rund um das Thema Dataprotection. Er ist erster technischer Ansprechpartner für alle DELL EMC DPS relevanten Belange des Kunden. Er ist verantwortlich für die technischen Inhalte von Angeboten und deren Präsentation beim Kunden. Der Schwerpunkt liegt hierbei auf den Merkmalen und Funktionalitäten der DELL EMC DPS Produkte, sowie auf deren Integration. Als (Sr) Systems Engineer übernimmt er eine Vorbildfunktion und wird von den Kollegen bei der Erstellung komplexer Lösungen als Spezialist eingebunden. Als Mentor hilft er neuen Mitarbeitern während der Einarbeitungsphase.

Primäre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

Kundenbeziehungen :

  • Aufbau von strategischen Kontakten bei den zugewiesenen Accounts mit Pflege eines eigenen Beziehungsmanagements.

  • Etablierung als „Trusted Advisor“ beim Kunden

  • Präsentationen von technischen Lösungen betreffend der spezifischen IT-Themen beim Kunden

  • Kenntnis aller seine Kunden betreffenden Eskalationen

  • Begleitung der Kunden bei technischen Veranstaltungen

Kundenstrategien :

  • Entwicklung technischer Strategien zur Positionierung von DELL EMC DPSLösungen

  • Mitarbeit und Entwicklung an den Account Plänen der zugewiesenen Kunden

  • Identifikation und Generierung von Kundenprojekten

  • Unterstützung des Vertriebes bei der Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien

  • Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern bei der Kundenbetreuung

  • Analyse der Geschäftsanforderungen, -prozesse und IT-Infrastruktur der zugewiesenen Kunden, Positionierung von entsprechenden DPS-Lösungen und Generierung von Verständnis für die operationale, finanzielle und wirtschaftliche Bedeutung der angebotenen DELL EMC-Lösungen

  • Aufbau von strategischen Partnerschaften innerhalb der zugewiesenen Kunden

Bearbeiten von Presales Projekten:

  • Verantwortlich für die Durchführung von PreSales Projekten

  • Technische und - gemeinsam mit dem Sales Team - auch kaufmännische Qualifizierung von Sales Opportunities

  • Einbindung und Lenkung der dem Projekt zugewiesenen PreSales-Spezialisten bei der Gestaltung von kundenspezifischen Produkt- und Services Lösungen

  • Ständige Beobachtung des Marktes und der Mitbewerber auf Trends und Veränderungen, speziell im Hinblick auf die potentiellen Auswirkungen auf die eigenen Kunden bzw. deren Branche

  • Unterstützung des Account Managers bei der Planung taktischer und strategischer Aktivitäten bei den zugewiesenen Kunden unter Nutzung des Account Planning Tools und Opportunity Management Process

  • Konfiguration von DELLEMC DPS Produkt- und Services Lösungen, basierend auf Kundenanforderungen und persönlichem Fachwissen/Erfahrungen

  • Übernahme der fachlichen Leitung von Kundenprojekten

  • Verantwortung für die Einhaltung der aktuellen EMC Richtlinien

Anforderungen:

  • Min. 5 Jahre Erfahrung im technischen Lösungs-Vertrieb im Enterprise Pre Sales Umfeld

  • Min. 5 Jahre Praxiserfahrung im Backup-Umfeld oder im Umgang mit Hochverfügbarkeitslösungen

  • Sehr gutes Fachwissen in einigen der folgenden Bereiche: Backup-Soft- und -Hardware Lösungen, System Installation/Konfiguration, Speicherarchitekturen (SAN, NAS, CAS), TCP/IP und generelle Kenntnisse über Netzwerke, Datenbanken (Oracle, SQL, Exchange, DB/2) Standard-Applikationen (MSFT, SAP, etc.), Betriebssystemkenntnisse in UNIX, Linux, Windows, Mainframe und Openstack, sowie CI und HCI, sowie (Shell-)Script-Kenntnisse (VI).

  • Sehr gutes Data Protection Mitbewerbswissen (Vorzugsweise Veeam, HPE, IBM oder Symantec)

  • Detaillierte Kenntnisse über das DPS Produktportfolio

  • Sehr gute Solution Selling Skills

  • Sicheres Auftreten im Umgang mit internationalen Kunden, Hohe organisatorische -, kommunikative - und Präsentations-Fähigkeiten (Whiteboarding)

  • Zusätzliche durch Praxis und Zertifizierung nachgewiesene branchen-/kundenspezifische Kenntnisse

  • Autodidaktisch Lernen

  • Überzeugungskraft und gutes Zeitmanagement

  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Hohes Maß an Integration und Teamgeist

EMC Values:

When you choose our company, you join a diverse world of innovative thought leaders. At our core is a commitment to workplace diversity, the sustainability of our planet, and community corporate involvement. We offer highly competitive salaries, bonus programs, world-class benefits, and unparalleled growth and development opportunities-all to create a compelling and rewarding work environment.

Critical Hiring Criteria:

Functional Area(s):

Information Technology, Professional Services, Sales, Engineering - Hardware, Engineering - Other

Business:

EMC COPS

Business Unit:

206 - BACK UP & RECOVERY SYSTEMS

Location:

Germany - Stuttgart

AutoReqId:

177025BR